《校园卡卡务工作职责》
发布时间:
2014-02-18
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一、批量开卡。 在新进师生入校前,根据名单批量制卡、开卡,为师生入校后能正常工作和生活做好充足准备。 二、零星开卡。 全年接受零星(零星新进的师生)办卡,使其尽快融入学校的正常工作和生活。 三、补卡。 为遗失卡片的师生补卡。 四、卡片解冻、解挂、改密。 为冻结的卡片解冻,为拾获的卡片解挂,为忘记密码的卡片重置密码。 五、账务分析、处理。 对于师生或者商户负责人提出的账务疑问进行解答,对疑难消费记录进行分析和解释,必要时按规定执行账务处理的操作。 对于圈存中出现的交易问题,按规定执行账务处理的操作。 六、打印流水凭据。 师生或商户负责人对交易有异议时,为其打印消费流水并加盖公章,作为处理纠纷的凭据。 七、批量发放补助。 根据学生工作部门提供的贫困生名单,批量向其卡内发放补助。 八、遗失卡片招领。 对于师生拾获的卡片进行登记并公开招领。 九、商户营业报表。 为商户打印营业报表,作为财务向其支付款项的依据。 十、销卡。 对于持卡人不再使用的卡,按规定为其提领余额并销卡。 十一、提供咨询服务。 为持卡的师生提供各类相关的咨询服务。 十二、受理一卡通设备的报修,定期检查设备、维护卡具。 受理各商户卡机、全校圈存机、商务网关、交换机、一卡通线路等设备的保修并进行定期维护。 |